포인트워크(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 포인트워크 모바일 애플리케이션(이하 '서비스')에 적용됩니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
- 자동 수집: 기기 식별을 위한 익명 인증 ID, 걸음 수, 포인트 적립·사용 내역, 앱 버전·기기 정보
- 선택 수집: 소셜 계정(구글·카카오·네이버) 연결 시 식별자 및 닉네임(계정 복구용), 구글 연결 시 이메일 주소, 기프티콘 교환 시 휴대폰 번호(쿠폰 발송·재전송용)
- 광고 식별자(AAID): 광고 제공 및 부정 적립 방지
- 무료 충전소 이용 시(이용자가 충전소에 들어가 수집에 동의한 경우에 한함): 광고 식별자(AAID), IP 주소, 서비스 내 회원 식별값, 광고 참여 및 적립 내역, 기기에 설치된 일부 앱의 설치 여부(광고 참여 확인 및 부정 참여 방지용)
2. 개인정보의 이용 목적
- 포인트 적립·교환 등 서비스 제공 및 기프티콘(모바일 상품권) 발송
- 무료 충전소 광고 참여 확인, 참여 보상 포인트 지급 및 관련 문의 처리
- 본인 식별 및 계정 복구, 부정 사용·부정 적립 방지
- 고객 문의 응대 및 서비스 개선
3. 보유 및 이용 기간
회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
무료 충전소 광고 참여·적립 기록은 광고사와의 정산 확인 및 부정 참여 대응에 필요한 기간 동안 회원 식별값과 함께 보관한 뒤 파기합니다.
4. 제3자 제공 및 처리위탁
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 무료 충전소를 이용하는 경우 아래와 같이 개인정보를 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| 주식회사 티앤케이팩토리 | 무료 충전소(보상형 광고) 서비스 제공, 광고 참여 확인 및 부정 참여 방지, 참여 관련 고객 문의 처리 | 광고 식별자(AAID), IP 주소, 서비스 내 회원 식별값, 광고 참여 내역, 기기에 설치된 일부 앱의 설치 여부 | 제공 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴·동의 철회 시까지 (관련 법령에 따른 보관 기간 제외) |
무료 충전소 이용 시 개인정보 수집·제공 동의는 충전소 첫 진입 화면에서 받으며, 동의하지 않을 수 있습니다. 다만 동의하지 않으면 무료 충전소를 이용할 수 없으며, 그 외 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 동의 철회는 문의 이메일로 요청할 수 있습니다.
또한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 위탁 항목 |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase, AdMob) | 인증·데이터 저장·분석, 광고 제공 | 익명 인증 ID, 기기·앱 정보, 광고 식별자 |
| 주식회사 케이티알파 | 기프티쇼 기프티콘 발송 및 고객센터 조회·재전송 | 수신 휴대폰 번호 (기프티콘 교환 시에 한함) |
5. 광고
본 서비스는 Google AdMob을 통해 광고를 제공하며, 광고 식별자를 사용할 수 있습니다. 또한 무료 충전소에서는 주식회사 티앤케이팩토리가 제공하는 보상형 광고가 노출되며, 광고 참여 시 광고주의 앱·웹사이트로 이동할 수 있습니다. 이동한 곳에서의 개인정보 처리는 해당 광고주의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 광고 맞춤설정은 기기 설정에서 변경할 수 있습니다.
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제를 요청할 수 있으며, 앱 내 '마이페이지 > 회원 탈퇴'를 통해 계정 및 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱 미설치 상태에서의 삭제 요청은 아래 문의 이메일로 가능합니다. (데이터 삭제 안내)
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
포인트·적립 내역 등 핵심 데이터는 서버에서만 변경 가능하도록 통제하며, 전송 구간은 암호화(HTTPS)됩니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 이메일: sgb8154@gmail.com
9. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다.